1. Introdução
A Divulga City está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Processamos seus dados pessoais apenas para os fins descritos nesta política e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
2.1. Informações que você nos fornece:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, número de telefone, endereço;
- Informações de perfil comercial: nome da empresa, CNPJ, ramo de atividade, descrição dos serviços;
- Conteúdo gerado pelo usuário: avaliações, comentários, fotos enviadas para a plataforma;
- Comunicações: mensagens enviadas para nosso suporte ou outros usuários através da plataforma.
2.2. Informações coletadas automaticamente:
- Dados de uso: interações com a plataforma, páginas visitadas, tempo de permanência;
- Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador;
- Dados de localização: localização geográfica aproximada com base no seu IP ou GPS (se autorizado);
- Cookies e tecnologias similares: dados armazenados em seu navegador para melhorar sua experiência.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes fins:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços;
- Processar e concluir transações;
- Facilitar a comunicação entre prestadores de serviços e clientes;
- Personalizar sua experiência na plataforma;
- Enviar notificações, atualizações e informações relacionadas aos serviços;
- Realizar análises para melhorar nossos serviços;
- Prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança da plataforma;
- Cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Outros usuários da plataforma, conforme necessário para a prestação dos serviços (por exemplo, quando um cliente entra em contato com um prestador de serviços);
- Prestadores de serviços que nos ajudam a operar, fornecer e melhorar nossos serviços (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados, atendimento ao cliente);
- Autoridades governamentais, quando exigido por lei, processo legal ou obrigação legal;
- Terceiros no caso de reorganização empresarial, fusão, venda, joint venture ou outra disposição de todos ou qualquer parte dos nossos ativos.
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre como você interage com nossa plataforma e permitir-nos lembrar de você. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
6. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, destruição ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais;
- Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito de eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Direito de portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Direito de informação sobre o compartilhamento de seus dados;
- Direito de revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Como entrar em contato".
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
9. Transferência Internacional de Dados
Suas informações pessoais podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do Brasil, garantimos um nível de proteção adequado, em conformidade com a LGPD.
10. Crianças
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias para remover essas informações.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa plataforma, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado de nossos serviços após quaisquer alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada.
12. Como Entrar em Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: divulgacity.chapadinha@gmail.com